Employers that get this right have the opportunity to enjoy benefits that go well beyond saving on real estate costs.
A recent report by Global Workplace Analytics suggested that if the estimated 48 million employees who have a remote-work-compatible job were to work remotely at least weekly, U.S. employers could save more than $500 billion per year. That’s due to savings on real estate, but also increased productivity and decreased costs from absenteeism and turnover.
By decoupling work from a single location, organizations become better insulated from regional challenges such as natural disasters, outbreaks, or infrastructure outages. At the same time, studies suggest that employees who are able to choose where they live and work are more engaged, productive, and loyal to their employer.
According to the FlexJobs study, 95% of remote workers have been equally or more productive overall since leaving the office; 73% say remote work has improved their work-life balance; and 81% would be more loyal to their employer if they were offered flexible work options moving forward.
Remote work can also help expand a company’s available talent pool, from those living within driving distance of the office to just about anywhere on Earth with internet connectivity. Murph says it’ll be a lot easier for companies to hire and scale up, given that they’ll be able to tap into a much more diverse population of workers.
In order to enjoy these benefits, organizations need to shed their “office mentality” and truly embrace a remote-first culture. That means not just allowing workers to continue operating remotely, but also providing them with the resources, policies, and training that will allow them to thrive in this new work environment.
“For many, transitioning to remote work is really challenging because they didn’t choose it, and in large part their company wasn’t ready for it,” Murph says. “Now people are getting better at it, so my hope is that it becomes much more second nature in the year ahead.”
The office as we know it is over-and that's a good thing
It’s likely to be a few months before vaccines make their way and the “new normal” gives way to parts of the “old normal” that we all miss: seeing colleagues, going for drinks and a nice meal with friends, or catching a concert or an art exhibit.
As we try to do those things while we’re still stuck at home, and sitting in front of a screen takes up an increasingly substantial part of our days, my bet is that our entire existence will become gamified in 2021.
By that, I mean that applications of all sorts are likely to borrow more and more from the world of video games — because if they’re going to keep us interested, they’re going to have to keep us active behind our screens.
One thing 2020 proved is that screen fatigue is very much a real thing, the worst of which tends to manifest itself during Zoom video calls. Keeping students interested has prompted school teachers to experiment with creative edtech, from the likes of Norway’s educational games app Kahoot!.
And games (small simple games, not Playstation blockbusters) are catching on as a social facilitator for after-school interactions too. European teen social app Yubo has wooed more than 40m users in 40 countries with online interactions that focus on just having a nice time with peers, including by playing small games like “would you rather” or “let them guess”.
As concert halls and opera houses stay forced shut in cities across Europe, they’re also exploring alternatives for what steps to take after launching classic streaming services. Rolling Stone magazine wrote recently about how animated concerts could well become the next craze, bringing music and video games together: full with virtual reality headsets, virtual avatars that interact — and digital “pills” that create the online equivalent of taking drugs.
[Source]
Le phénomène des « mafias », bien connu dans la Silicon Valley et popularisé par **PayPal** (Elon Musk, Peter Thiel, Reid Hoffmann...) est bien présent en France. C’est même le meilleur signe de bonne santé d’un écosystème qui recycle ses talents et l’argent qu’il génère.
Le meilleur exemple en France, c’est **BlaBlaCar** avec une trentaine d’entrepreneurs sortis de ses rangs.
BlaBlaCar, première " mafia " de la French Tech
Le coronavirus nous aura montré qu'en période de pandémie mondiale, l'interconnexion de nos économies et de nos chaînes logistiques nous mettaient parfois dans des situations... délicates.
Masques, médicaments, automobiles, agro-alimentaire, smartphones... presque aucun produit n'aura été épargné.
Un chiffre : le Centre for Economic and Policy Research européen a démontré que lors d'une catastrophe (comme le séisme de 2011 au Japon), les baisses de production dans des régions indirectement touchées étaient 100x plus importantes que dans les régions directement touchées.
Dans ce contexte deux réflexions émergent :
Résilience et écologie risquent d'être les maîtres-mots. On voit des opportunités qui vont se créer autour de :
Public opinion around the big tech giants – Amazon, Facebook, Google, Apple – has been turning for some time, but recent events have coalesced to shine a more urgent spotlight on some of their more questionable practices.
Examples include Facebook’s Cambridge Analytica scandal, antitrust charges brought against Google, growing protests against workers’ rights in Amazon warehouses, and Apple’s obligation to pay out $113m for slowing down phones.
The European Union has released its own plans to regulate big tech, with threats to break up companies that don’t comply with new rules on data usage and competition. Meanwhile, the US government has said Facebook must sell Whatsapp and Instagram, claiming it has used illegal monopolies to choke off competition. Mark Zuckerberg has said that Facebook will fight this in court, but the ground is being paved to give smaller startups and competitors more of an even footing.
While some still view these companies as impressive and innovative organisations, policy makers are now responding to growing concerns over whether technology is really working for society’s benefit.
Avec la généralisation du télétravail, le travail à mi-temps ou la mise en place de mesures de chômage partiel, 45 % des employés se déclarent moins connectés avec le reste de leur entreprise depuis le début de la pandémie.
Et pourtant... attirer, engager et retenir les talents reste un enjeu crucial surtout dans une période de doute où les salariés ont le moral au plus bas. Sauf que beaucoup d'entreprises ont bâti toute leur stratégie de séduction sur une ambiance "physique" hors du commun.
Les managers se tournent vers des solutions de team building virtuels : le terme est recherché 15.9K fois/mois sur Google au global (+3000% vs l'année dernière).
Avant la pandémie, les entreprises consacraient en moyenne 770$/an/personne au bien-être mental et physique de leurs employés (X4 depuis 2009, incluant les activités de team building), représentant un marché du corporate wellness de $57.2Mds.
C'est aussi un type de solution vers lequel les entreprises 100% remote vont se tourner. En 2028, selon des projections UpWork, 73% des entreprises feront appel à des travailleurs en remote qui constitueront un tiers de la force de travail globale.
Un double enjeu pour répondre aux attentes : contrer la "Zoom fatigue" (= être obligé de rester sur Zoom après les heures de travail pour seulement discuter) et proposer des expériences immersives en complément de team building physiques qui feront un jour leur retour.
1. Proposer des services inattendus
Quelques acteurs ont déjà des stratégies et produits qui peuvent vous inspirer :
Opportunité : il y a encore de la place pour proposer des expériences vraiment originales. Par exemple, les virtual escape rooms font un carton. Le terme est recherché 8 Kfois/mois sur Google au global.
Le site TeamBuilding.com s'est positionné sur ce genre d'offres qui sortent du lot (entre $30 et $60/personne, + de 14K d'avis positifs). Parmi ses top activités :
Au-delà de quelques événements ponctuels, faire vivre la culture de l'entreprise à distance passe par l'organisation de séminaires plus longs qui permettent de souder le groupe.
A cause de la pandémie, de nombreuses entreprises ont organisé ce genre d’événements comme :
Opportunité : ces événements sont assez home made. Il existe un marché à prendre en terme d'organisation d'événements digitaux de ce style qui demandent une vraie expertise.
Ressources : vous avez un guide des évènements virtuels qui marchent, un retour d'expérience en 5 principes de la startup Sitka et cet article du blog remotive.io sur les virtual retreats.
3. Inventer les nouveaux outils de collaboration
Prendre soin de son équipe au quotidien passe avant tout par de bons outils permettant une collaboration efficace et une certaine transparence.
Un exemple polémique : Dingtalk (Chine, 200M d'utilisateurs) a commencé comme un outil interne d'Alibaba et est maintenant vendu dans le monde entier (10M d'entreprises clientes). La solution est pensée comme une approche globale de communication : messagerie, meetings vidéo, sessions live...
Elle se distingue par ses fonctions de contrôle très poussées avec notamment *un système de clock in/out* géolocalisé ou la fonctionnalité Ding, un message d'urgence que peut envoyer le manager pour contacter un employé sur de multiples canaux en simultané... jusqu'à ce qu'il réponde.
Opportunité : heureusement, un outil tel que Dingtalk aurait du mal à s'installer en Europe. Mais quelques unes de ses fonctionnalités peuvent être repensées pour être utilisées dans l'accompagnement des employés en remote.
Le produit sur lequel se concentrer : les outils de time tracking (le terme time tracker fait 19K recherches/mois sur Google au global).
Exemples : Toogl (Estonie, $11M de CA estimé) permet de tracker le temps passé sur chaque applications de manière automatique et offre des insights précieux aux entreprises pour augmenter la productivité globale (de $9 à $18/mois). Idem pour Clockify, (6M de visites par mois).
Sur la même idée, Tsheets (USA, $15M levés) permet de contrôler le temps passé sur chaque tâche et automatise la génération de factures pour les travailleurs freelance.
The 2021 Topics and Trends Report from Facebook IQ
GP Bullhound Research - Technology Predictions 2021
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Top 10 Biggest Government Data Breaches of All Time in the U.S.
If it's your style to look back at 2020's best moment, here is 2020 in pictures